小程序设计—你真的了解小程序吗?

“也许你还没有接触过小程序应用的设计，也许你已经设计好几款了，但这都不重要，重要的是这篇文章要从下面三个方面来聊一聊小程序(强行尴聊!)，目的是让设计师进一步了解小程序，以便做更好的设计。”

写在前面

现在小程序也不算什么新鲜词儿了，我也收藏了好些用得顺手的小程序，但是我发现，即便添加了美团和饿了么这样的小程序，用户也不会去卸载它原生的APP，我开始疑惑，小程序真的有市场吗?它到底能走多远?我身边有没有开发小程序的需求?我无法回答这样的问题，但这个疑问引起了我研究小程序的兴趣。

2017年1月9日，微信小程序正式上线，张小龙说：小程序就像PC时代的网站，无需下载和安装，信息触手可及，用完即走。因为小程序颠覆了原生APP的概念立即引起业界广泛关注，之后很多商家陆续上线小程序应用。

平台特性

入口方式不同

目前小程序的入口方式有这么几种：

• 在微信发现页面里精确搜索或查找附近的小程序

• 公众号关注页面的【相关小程序】

• 公众号自定义菜单添加的小程序

• 长按二维码识别、或者微信扫一扫

明显用户在获取小程序的方式上和APP完全不同，可以说微信创造了一种新的思维模式。(敲黑板，看看，这就叫创新啊)

因为小程序获取方式的不同，完全避免了应用商店买热度的现象，在小程序里，应用没有排行，用户可以随心添加，不受任何诱导行为影响。

强社交性

小程序依附微信存在，而微信的用户量高达8亿，在这样一个庞大用户量的平台上运营，可以说小程序天生就自带流量属性，相较于APP、H5需要自身引流，小程序就是赢在了起跑线上。

快捷，即用即走

用户不用关心是否安装太多应用的问题，需要什么软件，在搜索框里精确查找即可，不用下载软件，用完关闭程序即可，和我们打开网页类似，真正实现快捷方便，即用即走。

那这就有一个问题了，没有和用户产生互动和黏性啊，APP下载后，用户为了避免麻烦不会随意更换软件，确实，对于企业或商家来说，这是不利的因素，但是站在用户的角度，选择应用的范围更广，小程序就像街边的门店一样，哪一家服务好，就在哪一家消费，给用户提供了更多选择的空间。所以，应用只能依靠能够打动用户的服务产生黏性，然后存活下来。

轻便，顺畅

微信在小程序的设计指南里明确要求，小程序界面必须简洁且目标明确，不能出现和用户目标不匹配的信息，所以小程序给人很轻量的感觉，这和微信一贯坚持打造轻量化社交圈的理念是一样的。小程序用了改自js、CSS、HTML的语言，同时提供了各种自有的组件和API，是一套为微信量身打造的自定义的语法，因此，小程序的使用体验比普通H5更加顺畅、快捷，完全可以和原生APP媲美。

开发成本低

由于小程序轻量的特点，功能逻辑变得简单清晰，开发门槛相对较低，难度不及APP。而且微信是跨平台的，就不分安卓和苹果系统了，开发，测试，设计就可以省一半资源。微信自定义的代码规范，让开发变得井然有序，一些常见组件都可以调用。

总的来说，如果把小程序看做一个平台，那么它的平台特性就很明显，操作快捷、功能轻便、体验流畅，并且自带流量，这或许就是微信想要打造的生态圈吧。咋一看这生态圈还蛮有吸引力，似乎每个人都开始蠢蠢欲动，但是，什么样的需求才适合开发一款小程序呢?

什么场景下需要开发小程序

如果把开发小程序的甲方分类的话，有点复杂，包含企业、实体店、自媒体、电商、政府等，所以我们不从这个角度研究，就单从需求上来说。

线下转化需求到线上

有人说了，跟线下场景结合是小程序的爆发点，既然这是一个爆发点，我们首先要知道什么是线下场景结合?

比如，你在公司附近卖面条的小店里消费过一次，味道还不错，还想再体验一次，但是你没有时间去店里消费，那这样的场景下，你就可以打开小程序，点一份外卖。有的朋友会说，为什么不在美团上点餐呢?

如果在美团上下单，你可能会被首页打折促销的商品吸引，最后忘记自己的初始目的，特别是一些刷好评的行为，让真正做优质服务的商家心累，用户也一次次伤透了心。

小程序并不是削弱了电商平台的市场，而是让那些有能力的商家，不依靠平台靠自己的服务也能生存下来。所以小程序针对的是有明确需求的用户，仅此而已。

如果商家开通小程序应用，一般点餐的顾客是线下体验过一次的，也就是回头客，做运营的朋友都知道，忠实用户资源是何等的宝贵，我们小程序就帮你解决啦。在运营上，商家不用花太多时间和心思维护和管理，不需要依靠平台来生存，商家自己就像一个小平台，真正实现让商家做自己。通过小程序下单的用户，还可以提供有针对性的个性化服务，类似VIP，商家只能靠每一次的用心服务去留存用户。

所以，线下的服务，转到线上，既有线下的体验，又有线上的便利，开发成本小，适合普通商家，并且没有刷单买热度的现象存在，存活率高的都是优质商家。

这里只说到了实体门店的情况，其实有很多东西都可以转移到线上服务，比如衣，食，住，行，教育等等，带着一颗思考的脑袋，你一定会收获更多。

轻量级的线上需求

对于不需要在线下体验的需求，像拼图小游戏，新闻播报等，功能简单，加上小程序轻便的特点，很容易精准吸引到目标用户。比如每日读书，每天给用户朗读一篇文章，用户可以收听历史，听完就走，没有相声小品、音乐直播栏目可供选择，这样的应用既锁定了用户需求，又符合小程序轻量化的理念。还有些刚需但使用频率不高的需求，像社区业务办理，社保查询等，也是非常适合开发小程序的。

但是对于想体验多样性功能的用户来说吸引力不够，比如美团的APP和小程序，必然共存，各有优势，APP针对有刚需爱吃喝玩乐的年轻人，而小程序针对使用频率低需求单一的中年人，所以美团的小程序只保留了刚性需求，砍掉了大部分社交互动功能。

如果你要开发的软件，本身需求就简单，那你可以动手干了，毕竟成本低嘛。如果你的需求很复杂，玩法很多，建议你找到刚需需求，必定能打动用户。

如何注册、开发、发布

注册

在微信公众平台选择小程序注册即可，目前开放范围包括个人，企业，政府，媒体等。没错，个人也可以注册了，有开发能力的小伙伴可以尝试小程序开发练习，或者把想法变成作品卖给商家。申请之后需要填写小程序基本信息，包括名称、头像、介绍及服务范围等。小程序在发布前，名称设置成功以后有2次修改名称机会，2次机会用完，必须先发布后，才可通过微信认证进行改名。

开发

注册成功后，完成小程序开发者绑定、开发信息配置后，可下载开发者工具、参考开发文档进行小程序的开发和调试。

发布

完成小程序开发后，提交代码至微信团队审核，审核通过后即可发布。小程序的审核很严格，一定要仔细阅读官方设计文档，单个页面的逻辑和用户目标一定要简洁明了。

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